Curso de Marketing de Relacionamento e a nova era digitalCurso de Marketing de Relacionamento: As novas ferramentas e os conceitos que constroem relações duradouras.

2 noites, 8 horas que farão toda diferença.

Veja como era, o que mudou, e a força incontestável (que não muda) do marketing de relacionamento. A realidade 100% prática, sem jogadas mirabolantes.

Objetivo

Capacitar os participantes no planejamento e execução de ações de relacionamento eficazes.

Público-Alvo

Profissionais, empreendedores e demais interessados nos conceitos básicos de marketing de relacionamento.

Conteúdo

  • Relacionamento com quem? Clientes? Públicos intermediários – representantes, especificadores, balconistas, formadores de opinião?
  • Como são esses grupos? Homogêneos? Quase sempre há peculiaridades que precisam ser consideradas.
  • Vamos entender como funciona o ciclo de vida do cliente e sua jornada de compras.
  • As estratégias de relacionamento que já não fazem mais sucesso e aquelas que podem encantar seu cliente.
  • A compreensão de que mesmo nos programas voltados para empresas, fala-se com pessoas de carne e osso.
  • O uso racional dos inúmeros recursos digitais, sem deixar de lado os meios analógicos, pois a realidade é que não há pessoas 100% digitais ou 100% analógicas – apenas pessoas.
  • Integração de canais de comunicação para estimular a compra e adesão às suas campanhas de vendas.
  • As etapas do relacionamento (aquisição, ativação, fidelização, retenção e recuperação), as ações de comunicação e campanhas para cada perfil de público e seu relacionamento com a empresa.

Plus

Certificado
Apostila digital

Carga Horária

8 horas divididas em duas noites (2ª e 4ª das 18h30 às 22h30), ou sábado das 8h30 às 17h30.
Curso Marketing de Relacionamento
São Paulo
Aproveite o lote promocional para inscrições
13 e 20 de maio, 18h30 às 22h30
serão 2 noites.
Eventbrite - Curso Marketing de Relacionamento
2ª turma
06 de Julho, 8h30 às 17h30
sábado.
Eventbrite - Curso Marketing de Relacionamento
Caso tenha interesse neste curso in-company – envie um email para cursos@perceptamkt.com

Investimento

Individual Grupos de mínimo 10 pessoas

R$ 740,00 – 1º lote

R$ 830,00 – 2º lote

R$ 920,00 – 3º lote

R$ 740,00 – para grupos com

10 a 20 inscrições.

Se preferir, poderá efetuar pagamento via depósito bancário – informações pelo email: cursos@perceptamkt.com
Mais Informações
Percepta Marketing & Comportamento
Fone: 11 3871-3232
cursos@perceptamkt.com

Organização & Promoção

Percepta Marketing e Comportamento. Focada no desenvolvimento empresarial, profissional e individual. Atua na gestão estratégica de marketing e do relacionamento com stakeholders. Desenvolve soluções para que as diferentes áreas das organizações atuem com excelência em seus processos de comunicação e posicionamento com todos os seus interlocutores e em suas relações internas.